Naar de inhoud
De Unroam Key komt dit najaar. Houd me op de hoogte
Unroam

Hulp

Veelgestelde vragen

Over de app, de Key, bestellen en je privacy.

Vragen

Staat je vraag er niet bij? Mail naar [email protected]. Je krijgt antwoord van een mens.

Over de app

Scan ik om te starten of om te stoppen?

Allebei. Je scant je Key om offline te gaan en nog een keer om te stoppen. Zonder Key kun je alleen stoppen met een noodontgrendeling.

Wat als ik er echt even bij moet?

Je hebt 3 noodontgrendelingen per 4 weken. Daarmee stop je meteen, ook als je Key niet in de buurt is. Na 4 weken staat de teller weer op 3.

Zijn ze op, dan wacht je tot de teller weer vol is, of je haalt je Key.

Waarom niet gewoon Schermtijd van Apple?

Schermtijd werkt, maar de knop om een limiet te negeren zit op dezelfde telefoon. Op een moe moment druk je die zo weg.

Unroam gebruikt Schermtijd onder de motorkap en legt de uitknop buiten je telefoon. Ligt je Key in de keuken, dan moet je eerst opstaan om te stoppen.

Stop ik hiermee echt met scrollen?

Niet vanzelf. Wil je per se, dan loop je naar je Key of gebruik je een noodontgrendeling. Unroam maakt doorscrollen alleen omslachtiger, en dat is vaak genoeg om het te laten.

Kan ik de app niet gewoon verwijderen?

Niet als je de regel Strikt aanzet. Dan kun je Unroam niet verwijderen zolang je offline bent. Daarbuiten kan het wel, het is jouw telefoon.

Kan Unroam vanzelf beginnen?

Ja, met een schema. Je kiest een modus, de dagen en een starttijd, bijvoorbeeld elke avond om 21:00. Met een eindtijd stopt het vanzelf. Zonder eindtijd blijf je offline tot je je Key scant.

Kan ik ook websites blokkeren?

Ja. In een modus kies je apps, hele categorieën en websites. Je kunt een modus ook omdraaien: dan is alles geblokkeerd, behalve de apps die je zelf kiest.

Kan ik nog bellen als ik offline ben?

Ja. Unroam blokkeert nooit telefoongesprekken.

Over de Key

Moet ik de Key opladen?

Nee. Er zit geen batterij in. De Key werkt ook zonder internet.

Wat als ik mijn Key kwijtraak?

Ben je offline, dan stop je met een noodontgrendeling. Daarna koppel je een nieuwe Key wanneer je wilt. Je modi blijven staan.

Werkt één Key op meerdere telefoons?

Ja, op elke iPhone in huis. Zet Unroam op het andere toestel en scan dezelfde Key. Elk toestel houdt zijn eigen modi bij. Een account heb je niet nodig.

Kan ik de telefoon van mijn kind ermee blokkeren?

Je kind zet Unroam op de eigen iPhone en jullie gebruiken dezelfde Key. Wat er geblokkeerd wordt, stel je in op die telefoon zelf. Unroam is geen ouderlijk toezicht op afstand: je ziet niet wat je kind doet.

Met welke telefoons werkt het?

Met iPhone XS en nieuwer. Android komt later. Zet je op de lijst, dan hoor je het als het zover is.

De Key wordt niet gelezen. Wat nu?

Houd de Key tegen de bovenrand van je iPhone, bij de camera, en houd hem daar een tel. Een dik of metalen hoesje kan het lezen tegenhouden. Probeer het dan een keer zonder hoesje.

Bestellen en verzending

Wat kost Unroam?

De Unroam Key kost eenmalig €39,95 en de app zit erbij. Er is geen abonnement en er komen geen maandkosten bij.

Kan ik de Key terugsturen?

Ja. Ben je niet tevreden, stuur hem dan binnen 30 dagen na ontvangst terug en je krijgt je geld terug.

Wanneer kan ik bestellen?

Bestellen kan nog niet. De Key komt dit najaar. Zet je op de lijst, dan krijg je één mail zodra het kan.

Wat kost verzending?

Verzenden binnen Nederland is gratis.

Privacy

Ziet Unroam wat ik op mijn telefoon doe?

Nee. Je hebt geen account nodig, en je modi, je app-keuzes en je geschiedenis blijven op je telefoon. Apple geeft Unroam je app-keuze alleen als een code die Unroam niet kan lezen.

Het enige dat je telefoon verlaat, is een technisch foutrapport als de app crasht. Daar staan je naam, je apps en je geschiedenis niet in, en je zet het uit in Instellingen.